accs contact left top transparent 

accst                                                      

Budite Informirani

providers

NAKNADA ZA USLUGU – USLUGA INFORMIRANJA I PODRŠKE (ISS)

Jeste li ikad primili dokument kojeg niste mogli u potpunosti razumjeti?
Treba li vam netko tko će u vaše ima nazvati neku organizaciju?

Možda možemo pomoći

Osoblje AHDU-a ima opsežno iskustvo u izravnom obavljanju poslova s članovima svoje zajednice, te na taj način prevladava kulturne i jezične probleme. Vjerujemo da će ove specijalizirane usluge biti u potpunosti iskorištene.

POZADINA

AHDU-ove usluge općih informacija i podrške i dalje su za hrvatsku i bosansko-hercegovačku zajednicu središnja točka za kontakt u svrhu dobivanja pomoći kod važnih problema, te za pristup odgovarajućim uslugama.
Potražnja za ovim uslugama (poznatim kao “rad na predmetima” odnosno ‘casework’) stalno se povećava, osobito otkako članovi zajednice sve više stare, i pitanja zdravlja i skrbi utječu na njihovu dobrobit.
Kako bi nastavili s ovim tako potrebnim oblikom pomoći, te kako bi pokrili osnovne troškove ne opterećujući ostale subvencionirane programe i usluge, AHDU su uvele sistem Naknada za uslugu, u okviru kojeg se naplaćuje mala pristojba, ovisno o utrošenom vremenu za pojedinu uslugu.

Ovdje preuzmite cjenik Naknada za uslugu

Raspored naknada stupa na snagu u ponedjeljak 16. veljače 2015. Usluga se pruža samo po dogovoru i to samo jedan dan u tjednu.

Ured  Odgovorno osoblje  Dan informiranja i podrške  Vrijeme za zakazivanje sastanka 
Footscray Senada Ekić Ponedjeljak  10.00 – 15.00  
Dandenong  Rosie Jurina  Četvrtak  09.30 – 13.30  

 

Usluge općih informacija i podrške mogu uključivati:

Pomoć pri popunjavanju obrazaca, upiti u ime stranke upućeni Centrelinku, Ministarstvu useljeništva, pružateljima usluga struje/ plina/telefona i više….
Ako želite zakazati sastanak, molimo nazovite ured koji vam je bliže.

Telefon: Footscray (03) 9689 5811
Telefon: Dandenong (03) 9791 6000